Немецкий

Русский

Общие коммерчискии условия

der „ITOS by Ivan Iatenco“ для предложения на домашнюю страницу www.it-onlinesupport.de

 

§ 1 предложение и заключение договора

ФРС США направили по электронной почте запрос с симптомами, не приводит к выводу. Договор должен быть заключен только после того как вы по устранению неполадок принимаются по телефону, и проблема была успешно решена нами.

 

§ 2 Предмет и сфера

Мы оставляем за собой право вносить изменения в этот бизнес и условия использования в будущем. Изменение будет сообщено в письменном виде по электронной почте. Не противоречит эту поправку в течение одного месяца после получения уведомления, то поправка считается принятой вами. Справа от возражений и правовых последствиях молчания вы явно сообщили в уведомлении изменений.

 

§ 3 Сфера

В частности, вспомогательные службы включают в себя анализ на ваши вопросы и рекомендации, чтобы решить эту проблему. Если вы не согласны с удаленного доступа, сторонник поддерживает осуществление рекомендаций.

Решение вопроса и / или выпрямления проблемы это не обязан. Мы не обязаны рекомендовать меры и осуществлять, насколько эти меры влекут за собой, по мнению сторонников повышенный риск, что программное обеспечение, аппаратные средства или данные, хранящиеся в вашей системе поврежден или могут быть затронуты, даже если эти меры будут уместно, решить вопросы или проблемы ИТ.

Мы или сторонник может отклонить или отменить заказ поддержки, если предметом или сложность запроса поддержки превышает квалификацию или возможности сторонников или Там, где другие чрезвычайные обстоятельства, проход для сторонника является необоснованным.

Вы имеете право в любое время расторгнуть поддержка запрос.

Вы не обязаны в случае неполного решения запроса поддержки,
уплатить оговоренную вознаграждение за услуги, оказываемые уже нам поддержку.

При необходимости, мы предоставляем также программу бесплатно которого Сторонник удаленный доступ к компьютеру для обработки заказа поддержки
допускаются. Вы имеете право в целях обращения в службы поддержки запустите программу удаленного доступа нами на вашем компьютере. Конструкция и использование программы удаленного доступа на свой страх и риск. Там отображаются при выполнении и подтверждающие вам лицензировать и использовать положения. Удаленный доступ возможен только, когда вы явно разделяют удаленный доступ. Вы всегда можете отказаться и закончить удаленный доступ.

 

§ 4 Оплата (Интернет Поддержка)

Вознаграждение за услуги по нас вспомогательных услуг, пропорциональном длительности звонка от поддержки договора. Расчет компенсации фиксированная ставка 15, - € для лечения проблемы, которая макс. 30 мин В пользуясь после этого, на почасовой основе 20 -. Взимается € / час или 33ct минуту или его части.

Отображается на домашней странице цены включают НДС и другие компоненты цен.

После сеанса поддержки, вы получите счет-фактуру по электронной почте. Вы можете оплатить
Банковский перевод, кредитная карта, прямой дебет или PayPal в течение 14 дней.

 

§ 5 Оплата (на месте)

Расчет компенсации фиксированная ставка 15, - € для лечения проблемы, которая макс. 30 мин В пользуясь после этого, на почасовой основе 20 -. Взимается € / час или 33ct минуту или его части. Кроме того, транспортные расходы, плюс 20, -. €. Эта услуга в настоящее время предлагается только в Дортмунде.

 

§ 6 гарантию

Мы, как гарант, чтобы гарантировать, что услуги ИТ-поддержки услуг сделали к вашему удовлетворению.

В маловероятном случае услуг мы поддерживаем работу даже не удовлетворяет, поэтому мы предлагаем вам на выбор либо свободное дальнейшего встрече с одним из наших сторонником или отмены счета-фактуры, предоставленной вами, а также на возмещение платной нам.

Эта гарантия распространяется на все ИТ-услуг поддержки, предоставляемых нами. Вы можете которых они имеют право в рамках данной гарантии прав (далее сеанс поддержки или отмены / возврата) претензии к нам в течение одной недели после родов ИТ-поддержки услуг в пределах территории Федеративной Республики Германии в письменном виде по электронной почте, указав ключевые данные, касающиеся вашего запроса поддержки сделать.

Эта гарантия не ограничивается независимо от того, гарантийного вопросу или взять гарантию, ни ваш, ни ваши потенциальные правовые договорные права, которые могут возникнуть через нас на плохое обслуживание. Даже ваш законное право изъятия не ограничивается гарантией качества.

 

§ 7 Разное

Если отдельные положения этого договора являются или становятся недействительными или содержат лазейку, остальные положения остаются в силе.

 

§ 8 Ограничение ответственности

Вся информация на этом сайте не публикуются в меру моих знаний и убеждений, но "никаких гарантий" для правильности и полноты. Любая ответственность за повреждения, вызванные ошибками в данном сайте, в пределах, допускаемых законом, исключается. Мы не несем ответственности за содержание связанных сторонних сайтов и сделать это содержание не владеют.

 

Вывод

Вы имеете право отозвать в течение четырнадцати дней без объяснения причин этот контракт. Период ожидания должен быть четырнадцать дней с даты заключения.
Для реализации своего права на отзыв, вы должны сообщить нам по электронной почте о своем решении выйти из настоящего контракта. Для защиты период вывода, достаточно, что вы отправить ваше сообщение о реализации права до истечения срока отмены.

 

Последствия вывода

Если вы выйти из этого договора, мы имеем и погашать вам все платежи, которые мы получаем от вас, без задержки не позднее в течение четырнадцати дней с даты, на которую уведомление было получено через отмене этого договора с нами. Для этого искупления, мы используем тот же метод оплаты, который вы использовали в первоначальной сделки, если вы специально не оговорено иное; в любом случае вы будете платить гонорары из-за этого погашения.

 

AGB     Disclaimer     Impressum